Selamat Datang di NRW Playbook
Buku ini ditulis dari kegelisahan sederhana: keputusan besar sering dibuat ketika data belum rapi, sementara realitas lapangan jauh dari ideal. Saya mencoba merangkum pelajaran yang saya temui, dengan harapan bisa membantu, meski tentu masih jauh dari sempurna.
Saya berusaha menyusun panduan yang ringkas tapi utuh; menghubungkan disiplin data, logika teknik, dan bahasa kebijakan agar percakapan teknis bisa menyeberang ke meja keputusan. Jika ada manfaat yang terasa, semoga itu datang dari alur kerja yang membuat langkah kecil terasa mungkin dilakukan besok pagi, lalu disesuaikan pelan-pelan sesuai kondisi.
Pada intinya, ini adalah panduan komprehensif untuk mengurangi kehilangan air (Non-Revenue Water) di PDAM Indonesia.
๐ Daftar Bab
Buku ini terdiri dari 21 bab yang membahas secara mendalam strategi, teknologi, dan praktik terbaik dalam manajemen NRW.
Bagian 1: Fondasi
- Prakata
- Bab 1: NRW sebagai Masalah Amanah, Risiko & Layanan
- Bab 2: Regulasi sebagai Siasat dan Perlindungan
- Bab 3: Satyagraha Data dan Cermin Neraca Air
- Bab 4: Membedakan Hantu dan Kenyataan (Apparent vs Real Loss)
- Bab 5: Audit Top-Down yang Dapat Dipertanggungjawabkan
Bagian 2: Strategi Teknis
- Bab 6: Revolusi Indikator Kinerja: Membunuh Mitos Persentase
- Bab 7: DMA: Belajar dari Titanic (Divide & Conquer)
- Bab 8: Stetoskop Air: Seni Mendengar Kebocoran
- Bab 9: Hipertensi Pipa: Pembunuh Senyap & Obat Penenang
- Bab 10: Kecepatan Ambulans: Rumus Waktu & Kualitas Perbaikan
Bagian 3: Implementasi
- Bab 11: Kehilangan Komersial: Kasir Toko & Meter yang Jujur
- Bab 12: Kokpit Digital: Jangan Terbang Buta
- Bab 13: Pasukan Khusus: Struktur & Mentalitas Tempur
- Bab 14: Bahasa Uang: Menjual NRW ke Pemilik Modal
- Bab 15: Kontrak Berdarah: Pasal-Pasal Jebakan PBC
Bagian 4: Studi Kasus & Penutup
- Bab 16: Maling Air & Hukum Rimba: Pendekatan Sosial
- Bab 17: Studi Kasus: Bangkit dari Kubur (Turnaround Story)
- Bab 18: Warisan: Menjaga Api Tetap Menyala
- Bab 19: Epilog: Peta Jalan Menuju Cahaya (Roadmap 40-25-20)
- Bab 20: Glosarium (Kamus Istilah)
- Tentang Penulis
Disclaimer: Tulisan ini adalah pandangan pribadi penulis dan tidak mewakili pandangan organisasi manapun.